Os compradores encontram aqui a identidade empresarial, os modelos de contratação, o suporte operacional e o percurso de implantação. A equipa da especialidade prepara uma proposta delimitada para o projeto.
Uma avaliação inicial analisa ativos e sistemas definidos, com metodologia, duração, entregáveis e critérios de aceitação. É adequada a segurança, energia, arquitetura ou preparação de auditoria, com preço fixado para um âmbito estável.
O piloto especifica integrações permitidas, fontes de dados, testes, indicadores de sucesso e retorno à configuração anterior. Os custos discriminam engenharia, hardware, deslocações, licenças e integração quando aplicáveis.
Os projetos podem ser entregues por marcos com aceitação formal. Os serviços geridos descrevem cobertura, ativos, escalonamento, relatórios e renovação. O comprador compara implantação, exploração, formação e transferência de capacidades.
A equipa especializada avaliará o seu ambiente, o primeiro âmbito e o resultado pretendido.
